荣威RX8不提供斑马系统使用说明书

投诉编号：【444963】 投诉时间：2020-01-20 14:36 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX8 投诉车型：2019款 30T 智联网两驱超群旗舰版

打电话给斑马客服索取车机使用说明，斑马客服无法提供，是为了保护斑马系统的隐私，斑马系统每次出问题都需要反馈，每次也解决不了，自己作为消费者连使用说明书都不提供。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。