广汽三菱欧蓝德动力不足 启动困难

投诉编号:【595207】 投诉时间:2021-05-07 20:01 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.0L 两驱 畅享版 7座 国VI

投诉内容:

车子为2020年3月购买的新车,行驶14个月,里程6418公里,春节期间做完二保,投诉问题如下:车子在买来3个月,行驶里程1300多公里,2020年6月8日启动出现启动困难,表现为:踩刹车点击一键启动,发动机点火初段无力,转速只有500左右,大约持续2-3秒,感觉像要熄火,难以启动;然后突然再拉高到1800转以上,有时甚至2100以上,发动机发出加油提高转速的声音(声音增大比较明显)。后来7月初,再次出现同样情况,表现一模一样,启动困难。后来每隔10天半月出现一两次,刚开始出现以为是偶发性情况,未向4S店反馈。到11月、12月份感觉不正常了,确认车子质量出现问题,所以比较担心,向4S店反应,说明情况,4s店工程师电话回访沟通,说可能是天气原因冷,让继续观察。后来春节期间二保时我要求4s店师傅检查,检查半天也没查出什么原因,又重新装了行车电脑程序,又让观察。现在基本是冷车启动天天都会有,而且越来越严重。请三菱厂家引起重视,我确认车子质量问题后,已网络咨询其他欧蓝德车友,19年购买国六车型,已有多个车友遇到类似情况,偶发性出现启动困难,或者停放一夜后,第二天早上启动困难,表现一模一样。请三菱厂家派专业原厂工程师调研情况,解决问题,4s店师傅根本查不出原因,更别提修好了,担心存在重大安全隐患等。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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