广汽三菱欧蓝德邓禄普轮胎开裂影响安全

投诉编号:【594340】 投诉时间:2021-05-05 09:56 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2018款 2.4L 四驱 豪华版 7座

投诉内容:

2018年9月购买三菱欧蓝德汽车,行驶了36000公里左右,此车未出北京市一直在铺装路面行驶且仅用作上下班通勤使用,本人驾龄10年以上用车爱惜不存在不良驾驶习惯。2021年3月发现生产于2018年第28周的四条邓禄普轮胎全部开裂。胎侧与胎面花纹出现裂痕并翘起,经与三菱官方和4S店沟通,并通过4S店反馈邓禄普轮胎官方鉴定沟通无果,邓绿普轮胎不支持线下实体店鉴定且目前未超邓禄普轮胎质保的3年期限,希望可以更换轮胎。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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