投诉编号：【595175】 投诉时间：2021-05-07 18:00 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
车子已经放在杭州西湖区4S店维修，他们要求拆变速箱，但是需要拆装费？既然是变速箱问题，而且是在质保期内，为什么拆装费要客户我们自己掏钱？而且变速箱问题出在哪也没有明确告诉我。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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