投诉编号：【595111】 投诉时间：2021-05-07 15:31 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2021款 典范 1.5L 自动 精英型
购车时提供两次免费保养，在安阳4S店进行第二次保养时，4S店强制收取工时费，否则不给保养。投诉至别克售后部，别克售后部说别克车提供两次免费保养，收取的工本费是4S店行为，别克售后部无权干涉。既然提供免费保养，又另立名目收费，这是免费保养吗？
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
2021-05-07车型：2018款 15T 双离合 精英型
2021-05-06车型：2016款 15N 自动 精英型
2021-05-05车型：2016款 15N 手动 精英型
2021-05-05车型：2015款 15N 手动 精英型
2021-05-04车型：2017款 18T 双离合 豪华型
2021-05-03车型：2015款 15N 自动 精英型
