上汽通用别克英朗变速箱有时无法换挡

车辆起步时，一挡和倒挡偶尔会发生挂不进挡位，挡杆推弯都推不进，松刹车使车辆移动后可以挂进挡位。突然发生故障，转弯时方向盘不会自动回正，需要人为用力拉正，对行车安全影响严重。购车时4s店捆绑有5年15万公里的延保，现在出故障一查才知道是4s店内自己的延保，并非厂家的全国延保，当时说的送6次免费保养，到保养时也单方面说是只送机油机滤，其他保养内容需要收费。