投诉编号:【595040】 投诉时间:2021-05-07 12:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 精英型

2021年五一从南京去扬州,行驶中事先无征兆,车辆突然轻踩油门发动机转速急剧升高并且失去动力,变速箱不挂挡故障灯亮。车辆在质保期内,行驶两万多里程,无加装其他电器,出现故障,目前车在扬州别克4S店,检查说是变速箱问题,要拆变速箱。车辆使用如此短时间就有这么严重的问题,对质量存疑,拆变速箱后又能使用多久,希望厂家更换变速箱。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中