投诉编号：【594953】 投诉时间：2021-05-07 09:26 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：C4世嘉 投诉车型：2016款 1.6L 手动 舒适型
这车异味严重，尤其是天热暴晒后，车内有股类似胶皮臭烘烘的味道。开车都是开窗行驶，家人尤其是小孩都不喜欢坐车，已经影响驾驶感受甚至身体健康。本以为随着时间推移异味会散去，现已购车5年多，异味依然严重，多次彻底清洗内饰起不到根本作用，根据排查猜测异味来源于车底黑色地毯，希望给予免费更换处理。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
