变速箱处于紧急运行模式,无法挂倒挡,重新启动后恢复正常,但是行驶一段距离后又出现同样的问题,变速箱顿挫,影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。