初步判断为控制单元损坏，需更换，费用过高，一个配件需要16799元，车主自己承担太高的费用，希望得到厂家沟通处理问题。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
