长安福特锐际后保险杠松旷希望处理

投诉编号:【594568】 投诉时间:2021-05-06 07:44 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE

投诉内容:

2020年11月16日买的福特锐际ST-LINE版本,最初发现4S店赠送安装的挡泥板固定不稳,经常掉落。最近洗车时发现,原来后保险杠两边都只有一颗固定螺丝,松松垮垮,摇晃不止,就像是豆腐渣工程,非常容易导致安全事故。希望通过此平台投诉,要求厂家拿出解决方案,召回处理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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