江淮思皓A5变速箱故障车辆无法行驶

投诉编号:【594281】 投诉时间:2021-05-04 22:18 投诉品牌:江汽集团 投诉车系:思皓A5 投诉车型:2021款 1.5T CVT 豪华智能型

投诉内容:

购车4个月,前几天发现加油变速箱有很强的冲击,就是加油门当时没反应一秒过后猛的一冲,个人觉得已经不是顿挫了,后续发现挂D挡怠速不走(有时会走一点感觉很轻微的动一下),后续遇到两次变速箱起步打滑(起步加油转速空转),今天去4S店检查,技术人员说没故障码,打电话给厂家售后电话反馈这些问题客户居然说这是正常的,这回答当时我呆住了,厂家4年20万公里的质保就这这么搞的,新车就这样真让人接受不了,现在如果侧方位停车很怕,不加油门不走,加油门又一冲一冲的,好几次都差点撞到前面的车。

投诉回复:

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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