上汽大众途昂右前轮刹车盘异常磨损

投诉编号:【592256】 投诉时间:2021-04-26 16:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2020款 380TSI 四驱 豪华版 国VI

投诉内容:

刚购入途昂三个月发现右前轮刹车盘有磨损纹路,去重庆检查,查不出问题,说是正常的叫我正常开没问题,我也没怎么注意,结果2021年4月25日我去做动平衡轮胎拆下来才看到右前轮刹车片已经没有了,刹车盘磨损也严重,去店里检查了说有可能厂家不会理赔,我说这个非人为及非正常磨损怎么不理赔,她说等结果,希望厂家处理问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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