投诉编号:【592123】 投诉时间:2021-04-26 10:18 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
北京现代领动变速箱升挡异响,车窗无法上升,4S店承诺维修好车辆的问题,但维修需要两周的时间,4S店不提供备用车也不给交通费用补偿。违反三包法。希望有关部门介入调查。我提出给予交通费用补偿,4S店的工作人员态度差。要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。