一汽大众探岳GPF堵塞导致油耗增倍 启停失效

投诉编号:【591917】 投诉时间:2021-04-25 14:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

问题已多次出现,最近一次是4月21日。表现为发动机异响,油耗翻倍,加速无力,自动启停失效。经咨询为GPF堵塞,通过强制低档高油跑高速解决,不久后又出现,无法彻底解决。网上舆论一片,都有相同经历,甚至更糟。时刻担心会造成GPF总成和发动机报废的情况,,给行车带来严重安全隐患。希望厂家给出合理有效的解决方案,以解后顾之忧。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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