一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞无法解决

投诉编号:【591731】 投诉时间:2021-04-24 20:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

一汽大众2020款探岳存在颗粒捕捉器严重堵塞设计缺陷,质量问题,存在安全隐患。堵塞后需要高速或原地再生,一是再生时候需要发动机涡轮温度900度,颗粒捕捉器才能燃烧,这么高的温度车容易自燃,存在很大的安全隐患。二是,跑高速然后滑行速度下来再上80迈,反复操作半个小时,在高速上都是匀速行驶的车,这样很容易追尾,存在很大的安全隐患。以上两种办法都是治标不治本。过段时间还堵。望有关部门尽快解决,谢谢!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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