广汽本田飞度冷车启动发动机出现异响

投诉编号：【591419】 投诉时间：2021-04-23 15:35 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2018款 1.5L CVT 舒适版

投诉内容：

每天冷启动时发动机有异响，启动后就不响了，热启动时偶尔会有异响，这款车VTC执行器异响都属于质量问题，别的车主的车都免费更换了，我咨询过买车的经销商，他们说车辆过保后不能免费更换，需要自费更换，我觉得不合理，这个问题是车辆本身的质量问题，不应该由消费者来承担维修费用，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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