一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞油耗增加

投诉编号:【590846】 投诉时间:2021-04-21 19:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro

投诉内容:

探岳330车型装有颗粒捕捉器,每月都会堵一次,当颗粒捕捉器堵了油耗就会翻倍,需要去高速拉高速才可以自动清洁,这给车主增加了用车成本和危险,如果在高速上滑行出了事故怎么办,希望厂家能尽快解决。不要毁了大众一直以来在人民群众中的口碑。希望一汽集团能够妥善解决。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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