吉利博越没有挡位灯和前雾灯与宣传不符

投诉编号:【590762】 投诉时间:2021-04-21 15:31 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智慧PRO

投诉内容:

2020款吉利博越Pro变速箱没有挡位指示灯,但是官方宣传视频和资料中,挡把下方的面板上均有橙黄色的挡位指示灯,提车后发现无挡位指示灯。无法显示挡位,消费者无法分辨出当前挂的挡位,容易出现挂错挡,从而造成交通事故,给消费者带来安全隐患!厂家涉嫌虚假宣传,要求厂家进行处理,更换有挡位指示灯的挡位面板。提车后发现该车没有前雾灯。之前无论是官方微信公众号、车辆宣传照片、还是视频、车机启动动画、手机GKUI APP等显示有前雾灯,但实车却没有前雾灯。厂家为了节省成本,恶意去掉了前雾灯,不仅涉嫌虚假宣传还欺诈消费者,置消费者的安全于不顾。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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