投诉编号：【590424】 投诉时间：2021-04-20 15:31 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
第三排座椅拉带，正常使用不到半年断裂，商家说是我人为导致，难道这个拉绳不是用来拉的吗，请厂家给出合理的解释。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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