投诉编号：【590015】 投诉时间：2021-04-19 12:36 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2018款 1.5TCI 自动 豪华型 5座
本地奇瑞4S店退市后，2020年11月份询问续保押金退还问题，厂家安排工作人员联系我通知一两个月后退还。到了2021年4月份联系工作人员，未得到回复。再次联系厂家客服，得到的回复却是要自己去打电话联系退市的本地4S人员，从正当理赔变成了追债人员。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司反馈：已及时联系客户处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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