一汽丰田亚洲龙4S店维修技术差未更换定损件

投诉编号:【589944】 投诉时间:2021-04-19 09:48 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 2.0L 豪华版 国VI

投诉内容:

本人2020年8月份在东莞市购买该汽车。2021年1月5日至1月31日到东莞市维修,提车时发现:1.底盘大粱焊接穿过后尾箱垫,2.钣金喷漆颜色不对,3.后左内衬没有换新的,发现用沥青补洞另一个裂痕用黑色玻璃胶填补。第二次返修20天,1.重新拆卸重新焊接底盘大梁,2.事故部位重新喷油漆,3.左后轮内衬没有更换新的!第三次返修3天,问题还是存在,1.事故部位油漆对不上,2左后轮内衬是旧的4s店说是新的。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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