一汽大众奥迪Q5L高压油泵异响要求解决

投诉编号:【589138】 投诉时间:2021-04-15 23:32 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 改款 40 TFSI 荣享时尚型

投诉内容:

2020年9月16日购买奥迪荣享时尚型奥迪q5l,在2000多公里时发现发动机机舱有非常明显异响,去4s店检测高压油泵故障,给予更换,大概又行驶1000多公里的时候(也就是4000公里左右),再次出现异响,去4s店检测说还是高压油泵异响,说是正常现象,不给予更换,现在车辆在发动的情况下能明显听到不正常的声音,希望能给予解决!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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