一汽大众探岳变速箱顿挫有异响 中控黑屏

投诉编号:【589124】 投诉时间:2021-04-15 22:32 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容:

升挡顿挫降挡顿挫,升挡咔咔响,降挡咔咔响。2升3或3降2偶尔会咣当一声。行驶中嗡嗡响,2挡和5挡最明显。挂倒挡咣的一声冲击感太强。行驶烂路或过减速带会发出哐当哐当的金属撞击的声音。偶尔检测不到钥匙。中控偶尔黑屏。一万公里以后出现拖挡问题主要在4挡5挡和6挡升挡过早,而且升挡后转速降到1千转,这时轻踩油门又出现嗡嗡的声音,而且全车抖动。除非大油门一直踩。差速器2挡收油有啸叫的声音。40-60收油有啸叫的声音。投诉厂家和4S店均不理会。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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