投诉编号:【588791】 投诉时间:2021-04-14 21:31 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2020款 2.0T 两驱 智护+
从2019.11.19开始到至今反馈厂家、4S对此事件都不进行解决,冷处理、踢皮球,耍无赖说你车抖动是正常的,这就是我们的国产车公司的作为,把资源都用在公关上,完全无视车主申诉!--此事件同时也已投诉至国家监管局。(购车近两个月就发现怠速时多处抖动(门窗、方向盘、座椅、刹车踏板等),把车辆的问题反馈给4S店,他们都以新车需要磨合为由不予解决。后来我不间断地把车辆的问题反馈给厂家及4S店,都无法得到解决!经过多方了解(微信群、QQ群、论坛等等),市面上大部分人的同款车都有这个毛病,是通病!并且厂家一直无法解决。)
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。
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