




20年8月购车探岳2020款330豪华智联版,目前行驶3800公里,发生2次颗粒捕捉器故障导致高油耗,自动启停不工作。一次是今年1月初,一次是3月份,颗粒捕捉器问题发生后,油耗均18左右,车内有异味发动机声音也不对。1月初打了厂家客服电话,后来4S店电话告知说是短途行驶导致的,要跑高速!我买车就是上班使用,城市里面开,谁没事跑高速,探岳不是城市SUV吗?希望一汽大众能够重视问题解决问题!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
