一汽大众探岳发动机油耗高颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【588722】 投诉时间:2021-04-14 17:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

大众探岳330智联豪华版,行驶了1700公里,发现油耗增高到15-18L/100KM,启停功能失效,去4S店检查发现颗粒捕捉器堵塞了,经过技术人员拉高转速,跑了半个小时后逐渐恢复正常。又行驶了3000公里,又发生同样的问题,每次联系4S店,他们都说这是正常现象,我认为大众厂家应对国六环保要求处理不力,用特殊手段达到国六标准,牺牲消费者的利益。希望后期可以从根本上解决这样的问题,希望厂家不要推卸责任,做个有责任有担当的车企。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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