北京现代领动售后无配件维修要求交通补助

投诉编号:【588364】 投诉时间:2021-04-13 15:27 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·豪华型

投诉内容:

通过这个平台车子终于车子修好了,厂家不给予两个月的交通补助说是事故车不是自费的,难道我们的车险是北京现代终身给客户买的吗?非常荒谬的结论,车主每年买保险就是为了万一出事保险公司能够给予客户分担,不管是我们自费或是我们托付保险公司来承担费用,但是作为北京现代我们也是消费者,是自己配件迟迟缺件,导致我们两个月车子无法正常使用,产生的交通补助费就应该承担,望车质网能协助我们弱势群体处理此事。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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