长安CS55 PLUS蓄电池亏电导致无法启动

投诉编号:【587962】 投诉时间:2021-04-12 12:40 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 炫色型

投诉内容:

于2020.10.2购买CS55 PLUS,目前行驶了3800多公里,车辆就出现了无法启动。联系服务站搭电后启动成功,告知是蓄电池亏电,要求行驶一段时间给电池充电。行驶了100多公里,认为问题就解决了,谁曾想第二天故障依旧。后来告知车辆有自放电情况,将仪表台拆得一塌糊涂。也没找到问题,在维修店停放一夜后,次日又告诉我。是仪表盘插头接触不良导致的。长安汽车质量如此,新车就出现故障,实在是令人难以想象后续使用还会出现哪些意想不到的故障。4S店不给更换电瓶,告知我是电路漏电,我尊重维修工的判断,但是却迟迟无法查出故障点,反而将我的新车拆得七零八落的,希望厂家尽快解决车辆问题。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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