东风日产奇骏变速箱出现打滑无法加速

投诉编号:【587605】 投诉时间:2021-04-11 03:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

2014款新奇骏2.0升两驱舒适版,2017年下旬和2018年上旬质保期内,曾多次出现堵车时和高速上坡路段,踩油门发动机高转速无动力,40公里/每小时,当时没有出现故障灯,4S店说没故障码无法报修,没有给予任何检测,如果出现上述情况,让我熄火重启车辆,2019年下旬再次出现变速箱打滑,发动机故障灯亮,开到4S店检测故障码P0776,需要维修变速箱,因过保(3年6万公里)需自己承担1.8万维修费,跟日产官方客服协商未给予处理,本人未修理,上网查询该问题属于普遍存在的质量缺陷,4S店和日产故意脱出质保期赚钱,也是不争的事实,因投诉较多,2020年12月被汽车质量网发布过问题征集公告,厂家一直未召回,还要消费者承担巨额维修费,此问题随时可能危害消费者生命安全,要求车辆召回维修,请车质网为广大消费者主持公道!说实话日产你欠奇骏车主们一个认真的态度。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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