投诉编号:【587596】 投诉时间:2021-04-11 00:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
在行车过程中,变速箱打滑,踩下油门,速度上不去,要等待3到4秒时间才有反应,然后车子突然向前冲,典型的打滑现象!另外,行车过程中,车子也会发生顿挫!这是一个严重的安全隐患,试想在高速路上,踩下油门,车辆没反应,是个什么状态!强烈要求厂家更换变速箱和处理抖动问题!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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