投诉编号:【587595】 投诉时间:2021-04-10 23:58 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国V


19年5月份购买铂领款福特领界车,19年11月份变速箱漏油,换变速箱总成。21年3月份出现火花塞处漏机油,密闭性不好,又进行了质量保修。21年4月3日,高速上行驶,方向盘突然抱死,差点追尾发生事故,严重影响人身安全。目前车子方向盘问题还在修理中,就接二连三发生的变速箱,火花塞,方向盘等问题,厂商一直不给答复,无视消费者。已经影响了我的人身安全,与后期车辆的价值,这种情况,谁还敢开,强烈要求给我一个答复。
江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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