江铃福特领界电瓶频繁亏电希望处理

投诉编号:【585451】 投诉时间:2021-04-03 13:09 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 尊领型 PLUS 国V

投诉内容:

2019年6月底从福特4S店购买的福特领界汽车,提车当日就提示蓄电池电量低,当时联系商家后答应更换新电瓶,两三个月以后发现汽车再次提示蓄电池电量低,后多次联系4S店反复检测均未找到问题,但每次更换新电瓶后两三个月就再次出现蓄电池电量低的提示,至今已反复回店检测维修六次,更换了4个新电瓶,充电两次,但问题仍然没有解决!商家以未发现问题为由拒绝履行三包规定。

投诉回复:

江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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