一汽丰田卡罗拉低速时变速箱顿挫严重

投诉编号：【587448】 投诉时间：2021-04-10 13:03 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2021款 1.2T S-CVT 先锋版

投诉内容：

新车300公里时出现顿挫异响，让4S店技师试车3次以上，已确认顿挫异响客观存在。后又将故障录像发给厂家。一汽丰田客服态度很强势，表示此故障是正常现象，是否需维修以4s店鉴定为准。但4s店说以厂家反馈为准。作为车主，对一汽丰田的这种售后模式真是无语。希望借助车质网，能让一汽丰田正视并解决这个问题！