江淮瑞风S3转向管柱电机异响要求解决

投诉编号:【587188】 投诉时间:2021-04-09 15:20 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华智能尊享版

投诉内容:

我的瑞风s3是2016年4月购买的,在2017年冬天18000km时换了一次转向管柱电机总成,在2018年春天行驶28000km又换了一次转向管柱电机总成,之后车过保了,又出现了同样的异响问题,现在行驶了57000km转向电机异响的声音特别大,根本就受不了,去4s店只能更换总成,其实就是转向管柱和电机中间的连轴胶垫损坏导致的异响,可是我找遍了所有的配件商,没有卖这款车型连轴胶垫的,江淮瑞风s3这款车有这个缺陷,厂家为什么不生产一些零件,解决这个问题。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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