江淮瑞风S3离合器抖动希望厂家予以保修

投诉编号:【585255】 投诉时间:2021-04-02 15:39 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华智能尊享版

投诉内容:

2015年4月购买的瑞风S3,中间出现的问题太多了(机油乳化、方向盘异响、轮胎吃胎、油泵破裂、离合、档位问题等),不夸张地说不是在修车就是在修车的路上,花费的精力和时间自己都数不过来。3千公里的时候在堵车时离合器抖动,感觉发动机都在跳动,去4S店检查说没有事正常,开到6000公里的时候实在是受不了抖动了,去了4S店检查,他们拆下离合器说没有严重磨损,这次个人承担维修材料费260元。行驶到1万公里时发现倒档异响,更换变速箱总成。行驶到1.2万公里时又发现离合器抖动,随后又去4S店检查,依然回复说离合器没有严重磨损,打磨调整一下,没有收费。上个月底,车子大保养后又开始抖动了,再次去4S店检查,再次回复说没有问题,之后我投诉了4S店,4S店让我去检查,这次回复说离合三件套需要更换,但是因车辆出保,需要自费。为什么在质保期内的时候没有彻底解决呢?今天在网上看到瑞风S3离合器问题普遍存在,厂家和4S店为什么不告知?

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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