投诉编号:【587180】 投诉时间:2021-04-09 14:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 时尚型
首保完成后驾驶4000多公里ESP、ABS、转向系统警告灯亮起,当时方向盘转向特重,当时与4S店联系并去店里检测是左前轮速传感器坏了,店里免费更换。接着又行驶了4000多公里,故障再次出现,并与维修人员说了情况,去检测发现右前轮速传感器坏了,免费更换,故障消除。行驶4000多公里之后故障又出现了,这次到4S店检测,发现又是车轮传感器出问题了,这时店里服务人员只说,我的车还有几个月质保期就到了,该换的都免费换了,换了故障也没有了。这次行驶了接近5000公里,又出现了同样故障,我与4S店联系,他们说过质保期维修要自费,这次检测是右前轮速传感器坏了,自费153元更换,故障消失。多次出现问题应该不能叫消费者买单,也希望厂家能解决车子出现的问题。给消费者安全感。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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