华晨宝马5系发动机抖动加速无力 排气管异响

投诉编号:【587065】 投诉时间:2021-04-09 10:26 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2018款 530Li 领先型 豪华套装

投诉内容:

车辆热车状态,排气管突突突声音很大,冷车启动发动机有晃动的状态不是经常有,油门低速没劲,在店里换过喷油嘴,点火线圈,火花塞,汽油滤芯,vanos电子阀,发动机机脚垫,变速箱机脚垫,车龄三年多刚出保,问题一直未解决。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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