投诉编号:【585922】 投诉时间:2021-04-05 17:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国V






新君威19款,2019年购买,目前行驶3w8公里数,但是很早之前就发现了这个问题,出现变速箱壳体漏油。购买就安装了护板,不存在被撞被伤害的说法。从第三次保养就发现该问题,一直没时间去维修,同时也担心越修越坏。经过4s店师傅仔细检查,确定是变速箱壳体漏油。图2是全部完整涂抹粉笔以后的图,然后正常行驶跑了12公里,见图1,明显漏油。粉笔灰全部没有了,还有明显的油迹。确定是壳体本身质量问题漏油。现在要拆卸变速箱换壳体,4s店表示只能换漏油的一半壳体,但担心换了另一边存在新旧壳体不匹配或变形导致密封问题,因此申请两部分壳体一起换。第二,申请更换新的变速箱油。因为一方面担心二次污染,另外是上次漏油就发现了变速箱缺油,所以担心缺油造成磨损严重。不想因为这事再次维修,毕竟很占用个人时间,用车也极不方便!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。