原厂360全景及倒车影像系统故障

投诉编号:【585759】 投诉时间:2021-04-04 22:35 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2021款 28T 铂金运动型

投诉内容:

车辆是3.12购买的6号出厂的,3.30日在挂入倒挡后,影像画面无故不显示。至今,每日用车,都能碰到包括360全景镜头及倒车影像画面黑屏现象,详见截图及视频。已经去过两次购买店售后。均告知要等官方升级程序。没有360全景倒车影像个人认为严重影响驾驶安全。极大增加我驾驶危险性。我认为我的车辆经销商无能力解决。给我的解决方案我无法接受。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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