一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞导致油耗高

投诉编号:【585748】 投诉时间:2021-04-04 21:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

去年7月份买的新车,开到11月份,启停功能不能用了,油耗成倍增高。去4S店检测是颗粒捕捉器堵塞造成的,建议跑跑高速颗粒再生就好了。可是好景不长,开了一段时间又堵了,开到80迈以上来回循环才能好点,到现在还是不好用,还是堵塞导致油耗下不来。本来打算买大众车是因为皮实省油好开,现在真的是开不起了,强烈要求厂家召回,或者退款退车!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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