一汽大众探岳昨天出现了颗粒捕捉器堵塞,自动启停失效,油耗增加,平时短途11个油,突然升高到20多,平时郊区7.8个油,今天12个油,动力变弱,油门变重,排气声音沉闷,与平时驾驶感觉区别明显。怠速状态下,能听到明显类似手机震动的声音。希望厂家能尽快解决堵塞问题,不要跟我讲跑高速。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。