雪佛兰探界者倒车雷达突然失灵要求解决

我的车行驶了7000公里，倒车雷达失灵导致出现事故，到4S店，所有人都说从来没遇到过这种故障，我开车几年也确实没遇到过，我第一次开这辆车遇到了这种问题，4S店还说雷达有盲区，我撞的是蓝牌小货车，不存在盲区！经理还说我的车很正常，就算把车辆的问题上报给厂家，厂家也不受理，如果是因为这个原因撞到人那就不一样了！本来确实是没有多大的事，就是想来4S店检查一下问题的所在，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。