投诉编号:【585308】 投诉时间:2021-04-02 18:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2019款 1.5L 手动 风尚版 国V
我在2020年10月份,在我们县城买了一辆19款桑塔纳手动风尚型,开了没几天出现发动机有异响严重!低速行驶噪音很大,凉车没事,只要行驶10公里以上发动机咕噜咕噜的响,在空挡也能听到,很烦人!第二个毛病就是每次起步后车前轮嘎嘣一声响,等红绿灯的时候没有,只要熄火后再启动就能听到!我去当地4s店他们都说不明白怎么回事!让我先开着!我希望厂家能够重视!能给我解决!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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