投诉编号:【585157】 投诉时间:2021-04-02 11:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型
2019年使用1年多的时候出现车钥匙没电情况,更换原装电池好几次,去4S店更换电池后坚持不了几天突然没电。车辆在保修期内经过多次尝试,北京别克4s店说这是通病钥匙漏电,免费更换了一个钥匙。此后使用了1年左右在2021年3月的时候还是出现了钥匙没电情况,更换了好几次电池还是出现突然没电的情况。给通用打电话,建议去4s店自费再次更换钥匙。遥控钥匙一次次的换,设计缺陷让用户自己买单,是不是故意这么设计来赚取消费者的钱不得而知。强烈建议有关部门督查厂家处理此类行为。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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