一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 发动机油耗高

投诉编号:【584951】 投诉时间:2021-04-01 16:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro

投诉内容:

大众探岳发动机油耗高,自动启停功能失效,熄火后打开发动机舱风扇还在工作,而且有一股烧糊味,在论坛上一看,发现这些故障是颗粒捕捉器堵塞引起的。我特地找了个空旷的地方,反复轰油门故障才有所缓解。但是经常这样做会影响正常用车。买车的时候特地避开19款的车(19款车型有大灯白内障的问题),却没想到20款的车型存在颗粒捕捉器堵塞的问题。论坛上好多同款车都有颗粒捕捉器堵塞的问题,要求厂家召回并解决这个问题!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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