投诉编号:【584884】 投诉时间:2021-04-01 13:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
油耗增高,冬天平均油耗25个油有时候会更高,天气暖了市区不堵车平均油耗在16至19左右,这是颗粒捕捉器堵的时候油耗。自动启停不好用,买车到现在故障灯亮3次,后来颗粒捕捉器堵也不亮灯就是油耗增高,跑高速油耗还行,但是谁没事总跑高速?这是颗粒捕捉器严重质量问题,希望厂家能够解决不是敷衍,给四S店售后打电话说我买国5就不会出现这问题,没有解决的办法要不去店里再生通开,要不跑高速解决,我也没那时间总去,希望厂家能认真对待问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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