一汽大众探岳发动机异响油耗高加速无力

投诉编号:【584661】 投诉时间:2021-03-31 17:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

我的车主要用于上下班代步,购车后多次出现油耗增加、加速无力、加油到2000转左右有摩擦声的问题。有时候持续时间短(1周左右),有时持续时间长(差不多1个月)。到4S店检查,4S店说我的车没有任何故障码,技师试车时对我说短时间开车,油耗高是正常的,他说他感觉不到车辆加速无力。我的车没有问题时平均油耗是百公里9L左右,有问题时的油耗为百公里15L。我怀疑我的车颗粒捕捉器堵塞了,希望一汽大众厂家能给出解决方案。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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