一汽大众迈腾变速箱进入紧急运行模式

2021年1月16日车在行驶中车子突然降速，提示变速箱出现紧急运行模式，4s店告诉我机电单元有问题了，需要更换费用在1.7万元左右。希望一汽大众能给明确解释正常行驶为何损坏，变速器在行驶中损坏很容易引起交通事故，我希望给我一个合理解释。