投诉编号：【584789】 投诉时间：2021-04-01 09:38 投诉品牌：东风日产 投诉车系：启辰T70 投诉车型：2018款 2.0L CVT 睿趣版
车子一晚上没动上午10点半发生自燃，当我们发现时火势已经很大了，我们用了10个灭火器没把火扑灭，最后消防来了才扑灭了。车子质量有问题，这么长时间厂家也不给我们一点处理的答复。我们老百姓不知道怎么维护消费者权益。
东风日产厂家回复：已安排相应专营店与客户跟进并处理，感谢客户对启辰的关注和支持！
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